Perguntas frequentes
Planos e pagamento
Posso trocar de plano depois?
Pode, quando quiser, pelo /account. Como cada plano inclui tudo o que vem antes dele, ao subir nada do que você ligou se perde.
E se eu passar do limite de contas ou projetos?
O que passa do limite entra em modo sombra: a ferramenta mede, não age e não apaga nada. Suba de plano e ela volta a agir na hora.
Preciso de cartão para o Basic FREE?
Não. Nem cartão, nem login, nem e-mail. Instala com uma linha ou com o executável e a medição já começa, 100% na sua máquina.
Quem faz a cobrança?
A Creem, como merchant of record. A assinatura é recorrente em dólar e o recibo sai pela própria Creem.
A licença vale em quantas máquinas?
Uma ativação por chave, ao mesmo tempo. Ela é flutuante: desplugue no painel, na CLI ou em /account e plugue em outra máquina.
O HarnessUp lê o meu token ou a minha chave?
Nunca. O HarnessUp roda o claude e o codex oficiais com a sua conta e nunca lê, guarda nem repassa o seu token ou a sua chave.
Como eu cancelo?
Em /account, abra gerenciar assinatura. Sem formulário e sem pergunta difícil. Travou em algo? help@harnessup.dev.
Download e instalação
Preciso criar conta para instalar?
Não. Sem login, sem e-mail e sem senha. A medição funciona logo depois da instalação, e a licença só entra quando você quiser os módulos pagos.
Qual forma de instalação eu escolho?
Se você já tem Node.js, vá de npm: é o canal principal e não mostra aviso do Windows. Sem Node, use a linha do PowerShell. Se terminal não é a sua praia, baixe o .exe.
Por que o Windows mostra um aviso no .exe?
O SmartScreen avisa sobre todo arquivo que ainda não juntou reputação. O SHA-256 de cada artefato está em /windows-warning para você conferir antes de abrir.
Funciona no Mac e no Linux?
Sim, nos dois. No macOS: a linha do curl no Terminal, o brew ou o npm. No Linux: a linha do curl, o snap ou o npm. O curl se atualiza sozinho; nos gerenciadores, o painel mostra o comando de atualização.
Funciona em quem usa API?
Funciona com a conta do Claude Code ou do Codex e também com uso por API, na CLI, no app desktop e nas extensões de IDE. Com API, a economia aparece mais rápido: o gasto evitado sai direto da fatura do mês.
Como eu ativo a licença depois?
Clique no link do e-mail de compra e o app ativa sozinho. Também dá para plugar pelo painel, pela CLI ou em /account.
Afiliados
Preciso ser cliente para indicar?
Não. Ajuda conhecer o produto, e para isso basta o Basic FREE: a medição roda sem login e você já tem os seus próprios números para mostrar.
Quanto eu ganho por venda?
A sua taxa vem no convite e fica registrada no painel de afiliados da Creem. O simulador de ganhos usa 30% só como taxa de exemplo.
Como e quando eu recebo?
Pela Creem, que é a merchant of record do HarnessUp. Prazo, valor mínimo e forma de saque são os do painel de afiliados da Creem.
Quem eu indico precisa criar conta?
Não. A pessoa instala com uma linha ou com o executável para Windows e a medição começa. A compra de um plano é feita em /plans, pela Creem.
Posso divulgar em todo o mundo?
Pode. A cobrança é em dólar e a interface do produto tem 12 idiomas. As regras do programa de afiliados valem em qualquer idioma.
Como vender o Team e o Corporativo?
O Team é vendido em /plans como qualquer assinatura. O Corporativo é negociado direto em corporate@harnessup.dev: fale com a gente antes de apresentar uma empresa.
Pergunta que não está aqui: help@harnessup.dev