Preguntas frecuentes

Planes y pago

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí, en cualquier momento, desde /account. Cada plan incluye todo lo que tiene el anterior, así que nada de lo que activaste se pierde al subir de plan.

¿Qué pasa si supero el límite de cuentas o de proyectos?

Lo que pase del límite entra en modo sombra: la herramienta mide, no actúa y no borra nada. Sube de plan y empieza a actuar enseguida.

¿Necesito tarjeta para Basic FREE?

No. Sin tarjeta, sin login y sin correo. Instala con una línea o con el ejecutable y la medición empieza enseguida, 100% en tu máquina.

¿Quién gestiona la facturación?

Creem, como merchant of record. La suscripción es recurrente en US$ y el recibo lo emite el propio Creem.

¿Para cuántas máquinas sirve una licencia?

Una activación por clave, a la vez. Es flotante: desconéctala en el panel, en la CLI o en /account y conéctala en otra máquina.

¿HarnessUp lee mi token o mi clave?

Nunca. HarnessUp ejecuta el claude y el codex oficiales con tu cuenta y nunca lee, guarda ni transmite tu token ni tu clave.

¿Cómo cancelo?

En /account, abre gestionar suscripción. Sin formularios ni preguntas incómodas. ¿Te atascaste en algo? help@harnessup.dev.

Descarga e instalación

¿Necesito una cuenta para instalar?

No. Sin login, sin correo, sin contraseña. La medición funciona justo después de instalar, y la licencia solo llega cuando quieras los módulos de pago.

¿Qué método de instalación debería elegir?

Si ya tienes Node.js, usa npm: es el canal principal y no muestra aviso de Windows. Sin Node, usa la línea de PowerShell. Si la terminal no es lo tuyo, descarga el .exe.

¿Por qué Windows muestra un aviso con el .exe?

SmartScreen avisa de todo archivo que aún no ha acumulado reputación. El SHA-256 de cada artefacto está en /windows-warning para que lo compruebes antes de abrirlo.

¿Funciona en Mac y Linux?

Sí, en ambos. En macOS: la línea curl en Terminal, brew o npm. En Linux: la línea curl, snap o npm. La instalación con curl se actualiza sola; con gestores de paquetes, el panel muestra el comando de actualización.

¿Funciona para usuarios de API?

Sí, funciona con una cuenta de Claude Code o de Codex y también con uso de API, en la CLI, la app de escritorio y las extensiones de IDE. Con la API, el ahorro se nota más rápido: lo evitado se descuenta directamente de tu factura mensual.

¿Cómo activo la licencia después?

Haz clic en el enlace del correo de compra y la app se activa sola. También puedes conectarla desde el panel, la CLI o /account.

Afiliados

¿Tengo que ser cliente para recomendar a otras personas?

No. Conocer el producto ayuda, y para eso basta con Basic FREE: la medición funciona sin login y ya tienes tus propios números que mostrar.

¿Cuánto gano por venta?

Tu tasa llega en la invitación y queda registrada en el panel de afiliados de Creem. El simulador de ganancias usa 30% solo como tasa de ejemplo.

¿Cómo y cuándo cobro?

A través de Creem, que es el merchant of record de HarnessUp. Los plazos, el monto mínimo y el método de retiro son los que figuran en el panel de afiliados de Creem.

¿La persona que recomiendo tiene que crear una cuenta?

No. Instala con una línea o con el ejecutable de Windows y la medición empieza. Las compras de planes se hacen en /plans, a través de Creem.

¿Puedo promocionar en todo el mundo?

Sí. La facturación es en US$ y la interfaz del producto tiene 12 idiomas. Las reglas del programa de afiliados valen en cualquier idioma.

¿Cómo vendo Team y Enterprise?

Team se vende en /plans como cualquier suscripción. Enterprise se negocia directamente en corporate@harnessup.dev: escríbenos antes de presentarle el producto a una empresa.

¿Tu pregunta no está aquí? help@harnessup.dev